Hilfe & FAQ

Wo verkaufst du deine Kunstwerke?

Ich verkaufe meine Kunst in zwei Formaten:

Digitale Kunstdateien (Prints zum Herunterladen):
Payhip

Physische Kunstwerke (Originale & Fine-Art-Prints):
Saatchi Art (exklusive Plattform für alle physischen Werke)

Digitale Downloads gibt es nur über Payhip.
Physische Originale und limitierte Editionen gibt es ausschließlich über Saatchi Art.

Was sind „digitale Kunstdateien“ bzw. „digitale Prints“?

Digitale Kunstdateien sind hochauflösende Bilddateien, die du herunterlädst und selbst zu Hause oder in einer beliebigen Druckerei ausdruckst.

Wer erstellt die Kunstwerke?

Alle Kunstwerke stammen von mir (Mari). Einige Konzepte und Werke entstehen gemeinsam mit meinem Sohn Aleksi.

Digitale Kunstwerke (Payhip)

Mit KI-gestützten Design-Werkzeugen erstellt

Mit wesentlichem menschlichem kreativem Beitrag gestaltet, einschließlich manueller Verfeinerung, Bearbeitung und Komposition

Die finalen Bilder entstehen mit professioneller Grafiksoftware

Alle Werke werden von Hand kuratiert und fertiggestellt

Physische Kunstwerke (Saatchi Art)

Überwiegend in traditionellen, handwerklichen Techniken geschaffen (Malerei, Mixed Media, Handveredelung)

KI wird höchstens als kleines Hilfsmittel für Ideen oder Skizzen genutzt

Das fertige physische Kunstwerk ist vollständig handgemacht

Für Transparenz und Echtheit führen wir detaillierte Metadaten und Entstehungsprotokolle.

Nutzt du KI für deine Kunstwerke?

Digitale Prints (Payhip)

Ja. KI wird intensiv für Ideenfindung und visuelle Entwicklung genutzt.
Alle finalen Werke werden vor der Veröffentlichung von Hand verfeinert, bearbeitet, komponiert und kuratiert.

Physische Kunstwerke (Saatchi Art)

KI kann bei frühen Ideen oder Skizzen helfen, aber:

Was kaufe ich?

Digitale Produkte (Payhip)

Eine digitale Datei zum Herunterladen

Sofortige Lieferung nach dem Kauf

Nur Lizenz für den privaten Gebrauch (Details unten)

Physische Kunstwerke (Saatchi Art)

Ein physisches, handgefertigtes Original oder ein Fine-Art-Print

Saatchi Art übernimmt Produktion, Verpackung und weltweiten Versand

Darf ich die Kunstwerke gewerblich nutzen?

Digitale Dateien (Payhip)

Nur für den privaten Gebrauch.
Nicht erlaubt ist:

weiterverkaufen
weitergeben
gewerblich nutzen
neue Produkte oder Merchandise erstellen
die Datei online hochladen
für Branding, Werbung oder KI-Training verwenden

Physische Kunstwerke (Saatchi Art)

Du darfst das Kunstwerk in gewerblichen Räumen ausstellen, zum Beispiel in:

Hotels
Büros
Restaurants
Galerien
Ladengeschäften

 Vervielfältigungsrechte sind NICHT enthalten.
Du darfst keine Drucke, digitalen Versionen oder Merchandise aus dem Kunstwerk erstellen.

Das Urheberrecht bleibt bei Sisumo Oy.

Warum sehen gedruckte Farben anders aus als auf meinem Bildschirm?

Bildschirme arbeiten mit RGB-Licht, Drucker mit CMYK-Tinte – Abweichungen sind daher normal.

Farbunterschiede durch Bildschirmkalibrierung oder Papierart gelten nicht als Mangel und kommen bei allen gedruckten Kunstwerken vor.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Zahlungen werden sicher abgewickelt über:
Payhip / Stripe
Saatchi Art

Wir speichern oder verarbeiten niemals deine Kartendaten.

Darf ich die Kunstwerke gewerblich nutzen?

Payhip (digitale Produkte):
Nur für den privaten Gebrauch. Weiterverkauf, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung der digitalen Dateien ist nicht erlaubt.

Saatchi Art (physische Kunstwerke):
Ja – physische Kunstwerke dürfen in gewerblichen Räumen ausgestellt werden, zum Beispiel in:
Büros
Hotels
Restaurants
Galerien
Ladengeschäften

❗ Vervielfältigungsrechte sind nicht enthalten. Du darfst keine Drucke oder digitalen Kopien des Kunstwerks erstellen.
Das Urheberrecht bleibt bei Sisumo Oy.

Erhalte ich die digitalen Dateien sofort? (Payhip)

Ja – die Downloads stehen direkt nach dem Kauf bereit.

Bei Problemen melde dich bei mir, ich helfe gern.

Welche Größen sind in den digitalen Downloads enthalten?

Die meisten Angebote enthalten mehrere Standard-Seitenverhältnisse, zum Beispiel:

2:3
3:4
4:5
5:7
11:14

Die genauen Dateimaße findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sind Rahmen enthalten?

Payhip: Nein – digitale Produkte enthalten weder Rahmen noch Drucke.
Saatchi: Je nach Verfügbarkeit gibt es Rahmenoptionen.

Erhalte ich die digitalen Dateien sofort? (Payhip)

Ja – du erhältst die Download-Links sofort nach dem Kauf.
Bei Problemen melde dich bitte bei mir, ich helfe gern.

Kann ich die digitalen Dateien selbst ausdrucken? (Payhip)

Ja. Du kannst zu Hause oder bei einem professionellen Druckdienst drucken.
Empfohlene Fotolabore sind zum Beispiel:
USA: Walgreens, Walmart Photo, MPix, Nations Photo Lab, Bay Photo Lab, Printique
EU: WhiteWall, Saal Digital, Photobox, Ifolor, Posterxxl
Weltweit: CEWE

Die besten Ergebnisse erzielst du mit mattem, seidenmattem oder hochwertigem Fine-Art-Papier.

Wie sind die Rückgaberegeln?

Digitale Produkte (Payhip)

Digitale Dateien sind nach dem Herunterladen von der Erstattung ausgeschlossen.
Denn digitale Inhalte werden sofort geliefert und können nicht „zurückgegeben“ werden.

Wenn eine Datei fehlerhaft oder falsch beschrieben ist oder es Probleme gibt, helfe ich jederzeit gern.

Physische Kunstwerke (Saatchi Art)

Saatchi Art bearbeitet alle Rückgaben, Erstattungen, Versandprobleme und Schadensmeldungen nach den eigenen Richtlinien.

Wie sind die Rückgaberegeln?

Payhip (digitale Produkte):
Digitale Downloads sind nicht erstattungsfähig, aber ich helfe immer gern, wenn etwas schiefgeht.

Saatchi Art (physische Werke):
Saatchi Art bearbeitet alle Rückgaben physischer Werke nach den eigenen Richtlinien.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja – alle Zahlungen werden von sicheren externen Zahlungsanbietern abgewickelt (Payhip/Stripe, Saatchi Art).
Wir haben keinen Zugriff auf deine Kartendaten und speichern sie nicht.

Kann ich meine digitalen Dateien später erneut herunterladen?

Payhip: Du kannst über den ursprünglichen Download-Link erneut herunterladen oder dich bei Bedarf bei mir melden.

Bietest du Druck- oder Rahmenservice an?

Nein, ich drucke und rahme nicht selbst.
Digital: Die Payhip-Dateien druckst du so, wie du möchtest.
Physisch: Saatchi Art übernimmt Produktion und Versand aller physischen Werke.

Bietest du individuelle Designs oder Anpassungen an?

Im Moment nicht. Alle Artikel werden wie abgebildet verkauft.

Darf ich die Bilder kopieren oder weiterverwenden?

Nein. Alle Kunstwerke sind durch das Urheberrecht von Sisumo Oy geschützt.
Mit dem Kauf eines physischen Kunstwerks erwirbst du keine Vervielfältigungsrechte.

Wie funktioniert der Versand bei Saatchi Art?

Saatchi Art übernimmt:
professionelle Verpackung
Versandversicherung
weltweite Lieferung
Sendungsverfolgung
Die meisten Werke werden je nach Standort und Produktionszeit innerhalb von 3–7 Werktagen versandt.

Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an? (Saatchi Art)

Saatchi Art wickelt die meisten Zollformalitäten automatisch ab.
In seltenen Fällen kann dein Land Einfuhrgebühren verlangen. Saatchi informiert dich, falls das zutrifft.

Sind die physischen Werke Originale oder Editionen?

Jedes Saatchi-Angebot gibt an:

Originalwerk (Unikat)
Limitierter Druck (feste Auflage)
Offene Edition (unlimitiert)

Originale und limitierte Editionen erhalten ein Echtheitszertifikat von Saatchi Art.

Wo finde ich Hilfe zum Einkaufen bei Saatchi Art?

Hier: https://support.saatchiart.com/hc/en-us



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